Geschäftsbedingungen

Allgemeine Mietbedingungen zum Vertrag

1. PRORA.COM Tourismusagentur GmbH schließt diesen Vertrag im Namen und in Vollmacht des Eigentümers ab. PRORA.COM Tourismusagentur GmbH selbst ist also Vermittler und vom Eigentümer bevollmächtigt, in seinem Namen und für seine Rechnung alle im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Abwicklung des Mietvertrages erforderlichen und zweckmäßigen Erklärungen abzugeben und zu empfangen sowie alle Forderungen aus diesem Vertrag gegen den Mieter geltend zu machen.

2. PRORA.COM Tourismusagentur GmbH haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Firma PRORA.COM Tourismusagentur GmbH beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Firma PRORA.COM Tourismusagentur GmbH beruhen. Satz 1 gilt entsprechend für Pflichtverletzungen eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Firma PRORA.COM Tourismusagentur GmbH. Eine weitergehende Haftung der Firma PRORA.COM Tourismusagentur GmbH ist ausgeschlossen.

3. Von der Entrichtung der Miete werden Sie nach dem Gesetz nicht dadurch befreit, dass Sie durch einen in Ihrer Person liegenden Grund, z. B. Erkrankung, Verhinderung aus beruflichen oder familiären Gründen, das Appartement nicht nutzen können. Im Falle des Rücktrittes durch den Mieter, werden die folgenden Prozentsätze (gerechnet vom Gesamtmietpreis) in der nachstehenden Staffelung fällig:

Bei Stornierungen bis 8 Wochen vor Anreise berechnen wir 10% des Gesamtbetrages.
Zwischen 8 Wochen und 6 Wochen vor Anreise berechnen wir 30% des Gesamtbetrages.
Zwischen 6 Wochen und 4 Wochen vor Anreise berechnen wir 60% des Gesamtbetrages.
Zwischen 4 Wochen und 15 Tage vor Anreise berechnen wir 80% des Gesamtbetrages.
Zwischen 15 Tage und 1 Woche vor Anreise berechnen wir 95% des Gesamtbetrages.
Bei Stornierungen ab 1 Woche vor Anreise berechnen wir 100% des Gesamtbetrages.
Beim Nichterscheinen erfolgt keine Kostenrückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen deshalb den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

4. Der Vermieter wird von der Verpflichtung zur Leistung freigestellt, soweit eine Leistung durch einen Umstand den sie nicht zu vertreten haben, unmöglich wird, z.B. durch Wasser- oder Brandschäden. Kann die Wohnung aus sonstigen Gründen nicht zur Verfügung gestellt werden, hat der Vermieter das Recht, eine gleichwertige Wohnung zu stellen.

5. Der Vermieter haftet nur für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters beruhen, sowie sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters beruhen. Satz 1 gilt entsprechend für Pflichtverletzungen eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Vermieters. Eine weitergehende Haftung des Vermieters ist ausgeschlossen.

6. In den Sommermonaten: Mögliches Ungeziefer (Ameisen, Mücken usw.), sowie Möwengeschrei sind kein Minderungsgrund des Reisepreises. Dies sind Dinge, die zu einer Ostseeinsel gehören.

7. Gerne nehmen wir vorab geschickten und vor Ihrer Anreise eingetroffenen Gepäckstücke in Empfang und sorgen gegen eine Gebühr von 5€ pro Gepäckstück für die rechtzeitige Zustellung in Ihr Ferienobjekt.

8. Bitte zeigen Sie uns etwaige Beschädigungen oder sonstige Mängel des Mietobjektes und des Inventars, einschließlich des Reinigungszustandes, unverzüglich an, damit wir Abhilfe schaffen können. Andernfalls gehen wir davon aus, dass Sie das Mietobjekt zu Ihrer vollen Zufriedenheit vorgefunden haben.

9. Die Schlüssel für das Appartement erhält der Mieter – nach vollständiger Zahlung der Miete am Anreisetag.

10. Wäschepakete (für 1 Person: Bettbezug, Hand-, Bade- und Geschirrtuch) sind gegen eine Gebühr von 18,00 € pro Wäschepaket im Voraus zu bestellen. Bitte überlegen Sie sich im Vorfeld genau, ob Sie eventuell eine größere Anzahl von Wäschepaketen benötigen. Für Wäschepakete, die zusätzlich nach bereits erfolgter Anreise von Ihnen geordert und Ihnen auf Wunsch gebracht werden, erheben wir eine Gebühr von 20,00 € statt 18,00 € pro Paket. Weiterer Bedarf oder auch z.B. Gewürze gehören in einem Ferienobjekt mit Selbstversorgung nicht zur Ausstattung.

11. Kinderbett ohne Bettzeug (Kissen, Zudecke, Bettwäsche) sowie Kinderstuhl – sofern verfügbar – sind gegen eine einmalige Zustellgebühr von je 15,00€ und 5,00 € buchbar.

12. RORA.COM Tourismusagentur GmbH oder der Eigentümer geben bei vorhandenem Internetanschluss im gebuchten Ferienobjekt keine Garantie auf Funktionalität. Aufgrund dessen lässt sich aus eventuell auftretenden Störungen auch kein Rechtsanspruch ableiten.

13.  Nutzungsvereinbarung für WLAN-Anschluss, falls im Objekt vorhanden

  1. Der Vermieter stellt im Mietobjekt als kostenlose Serviceleistung einen WLAN-Anschluss zur Verfügung. Dieser Anschluss ist mit einem sog. WAP-2-Schlüssel gesichert. Das betr. WLAN-Passwort wird dem Mieter mit Übergabe der Wohnungs-/Haus-Schlüssel mitgeteilt.
  2. Der WLAN-Anschluss, einschl. des Benutzerzugangs und des Passwortes, steht dem Mieter nur für den vereinbarten Buchungszeitraum zur Verfügung.
  3. Die Zurverfügungstellung kann als kostenlose Serviceleistung jederzeit – nur nicht während des Buchungszeitraums – widerrufen werden.
  4. Der Mieter darf nicht im Objekt eingemieteten Dritten keinen Zugang zum WLAN-Anschluss gewähren und die Nutzerdaten auch nicht an sie weitergeben.
  5. Der Vermieter behält sich vor, den Zugang auf bestimmte Seiten oder Dienste zu sperren, wie z.B. gewaltverherrlichende, pornographische o. kostenpflichtige Seiten.
  6. Der Vermieter weist darauf hin, dass Schadsoftware wie Viren o. Trojaner bei Nutzung des WLAN-Anschlusses auf das Endgerät des Mieters gelangen können und der Mieter sein Gerät – auf seine Kosten – mit einem Virenschutzprogramm schützen kann.
  7. Der Mieter ist allein verantwortlich für die von ihm über den WLAN-Anschluss übermittelten Daten sowie die entspr. aufgerufenen Seiten oder in Anspruch genommenen Dienste und trägt insoweit auch allein alle damit verbundenen Kosten.
  8. Der Mieter verpflichtet sich, bei Nutzung des WLAN-Anschlusses das geltende Recht der BRD zu beachten, keine sitten- oder rechtswidrigen Inhalte zu nutzen oder zu verbreiten, keine urheberrechtlich geschützten Güter zu vervielfältigen, zu verbreiten oder zugänglich zu machen, die geltenden Jugendschutzvorschriften zu beachten, keine belästigenden, verleumderischen oder bedrohenden Inhalte zu verbreiten sowie das WLAN nicht zum Versenden von Massen-Nachrichten (Spam) o. für unzulässige Werbung zu nutzen.
  9. Der Mieter stellt den Vermieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Verwendung des WLAN-Anschlusses durch ihn selbst oder mit ihm zusammen im Mietobjekt eingemietete Personen oder auf einem Verstoß gg. diese Vereinbarung beruhen.
  10. Der Mieter haftet im Verhältnis zum Vermieter für alle Kosten im Zusammenhang mit Ansprüchen gemäß Ziff. i des Vertrages.

14. Eine Online-Buchung ist nur rechtskräftig, wenn Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden und an Sonn- und Feiertagen innerhalb von 24 Stunden auf den darauf folgende Werktag bestätigt wird.

15. Sämtliche Objekte sind Nichtraucherwohnungen. Bitte beachte Sie das strikt in Hinblick auf die nachfolgenden Gäste, die einen „rauchfreien“ Urlaub im Objekt genießen möchten. Bei Nichtbeachtung behalten wir uns eine doppelte Endreinigungsgebühr vor, sowie ggf. weitere Kosten für die Entfernung des Nikotingeruchs in z.B. Vorhängen und sonstigen Textilien.

16. Haustiere dürfen nur nach vorheriger Genehmigung und in bestimmten Objekten mitgebracht werden. Bei Zuwiderhandlung kann der Zutritt zum Vertragsobjekt jederzeit durch den Vermieter widerrufen bzw. verweigert werden. Die Mieter haften für etwaige, verursachte Schäden, sowie für erhöhten Reinigungsaufwand. Zusatzdokumente: Für Anreise mit einem Haustier gibt es eine separate Vereinbarung die ebenfalls Teil des Vertrages wird.

17. Die Aufnahme zusätzlicher Personen ist unverzüglich anzuzeigen. Die mögliche Maximalbelegung ist beim jeweiligen Objekt angegeben. Im Übrigen darf das Mietobjekt nicht an Dritte vermietet oder sonst entgeltlich oder unentgeltlich an Dritte überlassen werden. Für den Fall des Verstoßes behalten wir uns das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung vor. Entsprechendes gilt im Falle der Überschreitung der vertraglich vereinbarten Personenzahl.

18. Falls Sie sich Post während Ihres Urlaubs nachsenden lassen möchten, informieren Sie uns bitte rechtzeitig (mindestens 2 Wochen vor Ihrer Anreise), da uns nicht von allen Eigentümern Briefkastenschlüssel zur Verfügung stehen. Im Falle einer einmaligen Sendung können Sie diese auch gerne an unsere Büroadresse schicken lassen, wir informieren Sie gerne, wenn die Post/das Päckchen für Sie eingetroffen ist. Die Postadresse lautet:
PRORA.COM Tourismusagentur GmbH, Dritte Straße 4, 18608 Binz OT Prora

19. Das Appartement steht dem Mieter am Tag der Anreise ab 16 Uhr zur Verfügung. Am letzten Tag der Mietzeit ist das Mietobjekt bis spätestens 10 Uhr zu räumen. Diesen Termin wollen Sie bitte unbedingt einhalten, da gegebenenfalls noch am selben Tage neue Gäste das Mietobjekt beziehen werden und wir zuvor eine gründliche Reinigung durchführen lassen müssen. Für den Fall einer verspäteten Räumung und Schlüsselübergabe muss der Vermieter sich die Geltendmachung einer zusätzlichen Tagesmiete und etwaige Schadenersatzansprüche wegen der verspäteten Überlassung des Mietobjektes an die nachfolgenden Feriengäste vorbehalten.

Bitte geben Sie die Schlüssel, Parkplatz Chip und die Wellnesskarten, an Ihrem Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr bei uns im Büro ab bzw. werfen diese außerhalb der Öffnungszeiten in unseren Briefkasten.

20. Am vereinbarten Abreisetag sind die Ferienwohnung spätestens um 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann PRORA.COM Tourismusagentur GmbH aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18:00 Uhr 50 % des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, ab 18:00 Uhr 90 %. Vertragliche Ansprüche des Kunden werden hierdurch nicht begründet. Ihm steht es frei nachzuweisen, dass dem Vermittler kein oder ein wesentlich niedrigerer Anspruch auf Nutzungsentgelt entstanden ist.

21.

21.1 Der Vermittler ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Urlauber eine angemessene Sicherheitsleistung, zum Beispiel in Form einer Kreditkartengarantie, zu verlangen. Die Höhe der Sicherheitsleistung und die Zahlungstermine können im Vertrag in Textform vereinbart werden.

21.2. PRORA.COM Tourismusagentur GmbH ist ferner berechtigt, zu Beginn und während des
Aufenthaltes vom Kunden eine angemessene Sicherheitsleistung im Sinne vorstehender Ziffer 20.1 für bestehende und künftige Forderungen aus dem Vertrag zu verlangen, soweit eine solche nicht bereits gemäß vorstehender Ziffer 15 und/oder Ziffer 20 geleistet wurde.

21.3. Der Urlauber kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber
einer Forderung des Vermittlers aufrechnen oder verrechnen.

22. Das Mietobjekt ist in folgendem Zustand zu hinterlassen:

- besenrein
- Mülleimer entleert
- Geschirr abgespült
- der Kühlschrank ist zu leeren
- die Fenster bzw. Balkontüren zu schließen

Soweit diese Vorgaben nicht eingehalten werden, müssen wir uns die Geltendmachung zusätzlicher Reinigungskosten vorbehalten.

23. Der Mieter erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten von der Firma PRORA.COM Tourismusagentur GmbH gespeichert werden.

24. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sollen aus Beweisgründen schriftlich vereinbart werden.

25. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, soll der Vertrag im Übrigen wirksam bleiben. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

26. Als Gerichtsstand gilt je nach Streitwert das Amtsgericht Stralsund oder das Landgericht Binz als vereinbart.

HINWEIS:

Bitte beachten Sie, dass das Gebiet „KDF-Seebad Prora“ weiterhin saniert und umgebaut wird. Es ist möglich das es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Durch diesen Hinweis sind etwaige Ansprüche aus einem durch Baustellen bedingten Mangel abgegolten.

Copyright 2018:
PRORA.COM Tourismusagentur GmbH
Dritte Straße 4, 18609 Ostseebad Binz (OT Prora)

Mobil.: +49 (0)30 814 95 95 0
Web: www.prora.com
E-mail: info@prora.com