Wie funktioniert PRORA.COM?

Sie sind auf der Suche nach einer Ferienwohnung in Prora?

Geben Sie Ihre An-, Abreisedaten und die Anzahl der Personen in unserer Schnellsuche ein, um verfügbare Wohnungen zu durchsuchen. In den Reitern Beschreibung, Bilder und Karte erhalten Sie alle relevanten Informationen über die Ferienwohnung und die Umgebung.

Wie finde ich die passende Ferienwohnung und wie kann ich die Suche eingrenzen?

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie genau die richtige Ferienwohnung für Ihren Aufenthalt in Prora finden. Deshalb gibt es eine große Auswahl an Filtern, die Sie bei Ihrer Suche anwenden können, um die Optionen einzugrenzen.

Sie können eine Suche direkt von der Startseite beginnen, indem Sie das Suchformular für die Schnellsuche verwenden. Dort tragen Sie einfach das gewünschte Datum für Ihre An- und Abreise sowie die Gästeanzahl ein. Die Schnellsuche leitet Ihre Anfrage direkt weiter und es erscheint eine Ferienwohnungsliste, die Ihren Suchkriterien entspricht.

Auf dieser Seite steht Ihnen die Filterliste zur Auswahl. Sie können Ihre Liste nach Anzahl der Zimmer, Preis, Größe, oder Empfehlung sortieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, optionale Suchbegriffe und Filteroptionen zu verwenden, um Ihre Suchergebnisse zu verfeinern.

Das macht es Ihnen leichter die richtige Ferienwohnung zu finden, die alle Ihre Bedürfnisse und Wünsche erfüllt. Für weitere Informationen und Fragen steht Ihnen unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung.

Wenn Sie nach einem Kurzaufenthalt oder einem längeren Urlaub in Prora suchen, zögern Sie nicht, Ihre Suche zu beginnen!

Wie kann ich eine Ferienwohnung buchen?

Wenn Sie sich für eine Ferienwohnung entschieden haben und diese buchen wollen, drücken Sie bitte auf buchen und füllen einfach das Formular mit Ihren persönlichen Daten und Ihrer E-Mailadresse sowie der von Ihnen gewünschten Zahlungsart aus.

Innerhalb der nächsten drei Tage müssen Sie nur noch die Anzahlung von 25% des Gesamtpreises überweisen. Dann ist Ihre Buchung verbindlich im System hinterlegt.

Werfen Sie einen Blick auf in unsere Ferienwohnungen in Prora!

Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?

Wenn Sie sich für eine Ferienwohnung entschieden haben müssen Sie diese nur noch buchen. Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben erhalten Sie eine Reservierungsinformation per E-Mail mit allen Details. Nun müssen Sie nur noch die Anzahlung von 25% des Gesamtpreises überweisen. Nach Eingang des Geldes auf unser Konto erhalten Sie ihre verbindliche Buchungsbestätigung.

Für jegliche Hilfe oder Fragen steht Ihnen unser Kundenserviceteam zur Verfügung unter +49 (0)30 814 95 95 0 oder senden Sie uns eine E-Mail an info@prora.com.

Entdecken Sie, wie einfach es ist, eine Ferienwohnung bei uns zu buchen!

Wie kann ich bezahlen / Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:

BANKÜBERWEISUNG:

In Ihrer Reservierungsbestätigung, die Sie direkt nach der Buchung erhalten finden Sie alle Details, um mit der Banküberweisung fortzufahren.

Denken Sie daran die Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises innerhalb von drei Tagen durchzuführen, damit Ihre Buchung im System gespeichert wird.

Wann muss ich was zahlen?

Damit Ihre Buchung verbindlich im System gespeichert wird müssen sie eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtpreises innerhalb von drei Tagen nach Buchung bezahlen.

Die Restzahlung in Höhe von 75% des Gesamtpreises müssen Sie 4 Wochen vor Anreise bezahlen.

Vor Ort können Sie mit EC-Karte oder in Bar bezahlen.

Kostenfrei umbuchen und stornieren

Bei Stornierungen bis 8 Wochen vor Anreise berechnen wir 10% des Gesamtbetrages.
Zwischen 8 Wochen und 6 Wochen vor Anreise berechnen wir 30% des Gesamtbetrages.
Zwischen 6 Wochen und 4 Wochen vor Anreise berechnen wir 60% des Gesamtbetrages.
Zwischen 4 Wochen und 15 Tagen vor Anreise berechnen wir 80% des Gesamtbetrages.
Zwischen 15 Tagen und 1 Woche vor Anreise berechnen wir 95% des Gesamtbetrages.
Bei Stornierungen ab 1 Woche vor Anreise berechnen wir 100% des Gesamtbetrages.
Bei Nichterscheinen erfolgt keine Kostenrückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen deshalb unbedingt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Gibt es in den Ferienwohnungen Decken und Kissen?

Ja, ein Set Kissen und Decken sind pro Person/Kind immer vorhanden, soweit nicht anders in der Wohnungsbeschreibung angegeben ist.

Gibt es in den Ferienwohnungen Bettwäsche und Handtücher?

Bettwäsche und Handtücher sind immer gegen Gebühr bei der Buchung inklusive, soweit nicht anders in der Wohnungsbeschreibung angegeben ist. Gegen eine Gebühr können Sie weitere extra Sets oder einzelne Handtücher und Bettwäsche erhalten.

Wäschekomplettpaket

Ein Wäschekomplettpaket beinhaltet 1x Bettlaken, 1x Deckenbezug, 1x Kissenbezug, 1x kleines Handtuch und 1x großes Duschtuch für eine Person.
Im Preis sind auch 1x Duschvorleger pro Badezimmer und 1x Geschirrhandtuch pro Buchung inklusive.

Sind Bettzeug, Bettwäsche und Handtücher auch für Allergiker geeignet?

Im Falle einer Allergie empfehlen wir immer, eigenes Bettzeug, Bettwäsche und Handtücher mitzubringen. Achten Sie evtl. auch darauf, dass Sie eine Ferienwohnung buchen, in der Haustiere nicht erlaubt sind. Wir können auf Anfrage klären, ob die Hauseigentümer selber Tiere mit ins Ferienobjekt bringen, obwohl keine Haustiere erlaubt sind.

Vor-Ort buchbare Extras

Das Austauschen von Bettwäsche und Handtüchern kann jederzeit während des Aufenthalts bestellt werden. Zusätzliche Gebühr: 15,00 € pro Buchung.

Ein Strandtuch kann jederzeit während des Aufenthalts bestellt werden. Zusätzliche Gebühr: 3,00€ pro Buchung.

Der Kühlschrankservice kann jederzeit während des Aufenthalts mit 48 Stunden Vorankündigung bestellt werden. Zusätzliche Gebühr: 35,00€ pro Buchung. Dazu bereiten Sie bitte eine Produkt-Liste vor und senden und diese zu.

Ein Zwischenreinigungsservice kann jederzeit während des Aufenthalts mit 24 Stunden Vorankündigung bestellt werden. Zusätzliche Gebühr: ab 60,00€ pro Buchung.

Gibt es Hausregeln?

Ja, denn wir möchten, dass Sie bei Prora.com, einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt haben. Um Missverständnisse zu vermeiden, lesen Sie bitte sorgfältig unsere Hausregeln durch (siehe auch unsere "Allgemeinen Mietbedingungen zum Vertrag") und wenden Sie sich an uns, wenn etwas unklar ist.

Rauchen in der Ferienwohnung

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Objekte Nichtraucherwohnungen sind!
Bei Nichtbeachtung behalten wir uns eine doppelte Endreinigung vor, sowie ggf. weitere Kosten für die Entfernung des Nikotingeruchs.

Haustiere

Nach vorheriger Genehmigung können Sie Ihr Haustier gerne mitbringen. Für die Anreise mit einem Haustier wird zusätzlich eine separate Vereinbarung abgeschlossen.

Check-In und Check-Out Uhrzeiten

Check-In Zeit: Am Tag Ihrer Anreise können Sie ab 16 Uhr in Ihre gebuchte Ferienwohnung.

Check-Out Zeit: am Tag Ihrer Abreise müssen bis 10:00 aus Ihrer Ferienwohnung ausgezogen sein.

SPÄTERER CHECK OUT

Auf Anfrage vor Ort und in Abhängigkeit der Verfügbarkeit können Sie länger als bis 10:00 Uhr in Ihrer Ferienwohnung verweilen.

Muss ich etwas bei der Anreise beachten?

VOR IHRER ANKUNFT

Sobald die Buchung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit unseren Kontaktdaten, der Adresse der Unterkunft und den Anweisungen zur Schlüsselübergabe.

Wir senden Ihnen auch eine Ankunftsbestätigung per E-Mail, um mit Ihnen die Zeit des Check-Ins zu vereinbaren.

Unser Standard Check-In ist ab 16:00 Uhr.


Wenn Sie vor oder nach unserer Standard-Check-in-Zeit anreisen, bieten wir Ihnen gerne, bei Verfügbarkeit, ein früheres oder späteres Check-In an. Das ist aber nur auf Anfrage möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihre Anreise, wenn Sie eine spätere oder frühere Ankunft planen oder andere spezifische Anfragen haben.

Wir haben Informationen zusammengestellt, die Ihnen helfen werden, schnell und unkompliziert zu Ihrer Ferienwohnung zu gelangen.

Check-Out Verfahren

Am letzten Tag der Mietzeit ist die Ferienwohnung bis spätestens 10 Uhr zu räumen.

Das Mietobjekt ist in folgendem Zustand zu hinterlassen:

  • besenrein
  • Mülleimer entleert
  • Geschirr abgespült
  • der Kühlschrank geleert
  • die Fenster bzw. Balkontüren sind geschlossen

Schließen Sie die Ferienwohnung bitte ab und geben Sie die Schlüssel danach am Empfang ab. Außerhalb der Öffnungszeiten werfen Sie die Schlüssel bitte in unseren Briefkasten.

Anreise mit dem PKW

A 20 bis zur Abfahrt Stralsund, von dort aus über den Autobahnzubringer Rügen bis Stralsund, weiter auf der B 96. Jetzt überqueren Sie die Rügenbrücke und fahren die B 96 entlang. Kurz vor Bergen geht es nach rechts auf die B196 Richtung Binz/Sassnitz. Bei Karow im Kreisverkehr links abbiegen in Richtung Binz / Sassnitz / Prora. An der nächsten großen Ampelkreuzung halblinks die Hauptstraße entlang in Richtung Sassnitz / Prora. Nach ca. 200m biegen Sie bitte rechts ab zum ehemaligen KdF-Bad Prora, über die Bahnschienen. Nach ca. 10 Metern bitte von der Hauptstraße rechts abbiegen. Sie fahren nun ca. 500 Metern die Poststraße entlang. Dann biegen Sie links ab zum Block 3.

Unser Empfangs-Point befindet sich in der Nähe des Dokumentationszentrums, das im Zentrum der Anlage in Prora zu finden ist, im Block 3, neben dem ehemaligen Theaterbau. Die offizielle Adresse ist seit 2016 Strandstraße 74. Allerdings kennen einige Kartendienste wie Google-Maps die Straßennummerierung noch nicht. Außerdem steht sie in einigen Systemen noch unter dem alten Namen „Objektstraße“. Bei der Nutzung von Navigationsgeräten ist also Vorsicht geboten! In Google-Maps geben Sie bitte deshalb als Ziel „Dokumentationszentrum Prora“ ein, keine Adresse!

Anreise mit der Bahn

Mit dem Regionalzug von Stralsund über Bergen nach Prora, oder mit dem IC oder EC nach Binz und von dort weiter mit dem Bus oder Taxi direkt bis zum Info-Point. Entfernung vom Bahnhof Prora ca. 600-700m.
Wir wünschen Ihnen eine schöne und stressfreie Anreise!

Wie findet man unseren Empfang-Point für die Schlüsselübergabe?

Für eine stressfreie Anreise, hier eine kleine Wegbeschreibung, damit Sie ohne Umwege zu unserer Rezeption in Binz-Prora finden.
Empfang-Point Adresse: Gegenüber von Strandstraße 72, 18609 Binz-Prora

Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Alle persönlichen Daten, die Sie bei der Buchung eingeben, werden verschlüsselt an Prora.com übertragen. Weitere Details zum Datenschutz finden Sie hier